1.1.业主权利义务

23:39

1.2业主权利义务

24:31

2.车位车库

09:18

3.1.业主自治组织

24:46

3.2.业主自治组织

27:01

3.3.业主自治组织

25:11

1.物业服务合同定义、内容和形式

31:58

2.物业服务合同效力与期限

24:01

3.物业服务合同续订、解除和终止

04:41

4.业主与物业的合同义务

37:42

1.侵权责任编概述

11:54

2.侵权责任编总论部分解读（1-2章）

29:44

3.侵权责任编总论部分解读（3章）

23:02

4.侵权责任编分则部分解读（4-6章）

34:55

5.侵权责任编分则部分解读（7-10章）

33:43

1.消防安全及日常管理(1)

24:23

2.消防安全及日常管理(2)

17:45

3.消防安全及日常管理(3)

31:58

4.消防安全及日常管理(4)

11:52

1.优秀的物业项目是怎样炼成的？(1)

34:25

2.优秀的物业项目是怎样炼成的？(2)

33:49

3.优秀的物业项目是怎样炼成的？(3)

40:11

4.优秀的物业项目是怎样炼成的？(4)

22:31

1.1白蚁基础知识

23:34

1.2白蚁基础知识

25:22

2.三种常见白蚁

13:38

3.白蚁防治方法

35:42

1.职业素养概述

35:19

2.物业行业职业素养综述

09:45

3.行业自律对物业行业的作用

12:55

4.杭州市物业服务行业自律公约

14:57

5.物业行业人员职业素养的培养

18:03

1.设施设备管理概论

07:37

2.供配电系统

03:34

3.给排水系统

05:17

4.消防系统

10:11

5.弱电智能化系统

09:21

6.其它常见设备

07:20

7.设施设备承接查验

35:29

8.设施设备承接查验：案例分析

17:07

9.设施设备管理维护(1)

18:14

10.设施设备管理维护(2)

14:37

1.情绪管理与压力释放(1)

22:46

2.情绪管理与压力释放(2)

26:08

3.情绪管理与压力释放(3)

34:31

4.情绪管理与压力释放(4)

26:25

1.承接物业服务项目管理

16:52

2.服务收费管理

12:15

3.共有部分经营管理及共用设施设备维护管理

18:20

4.消防安全管理

08:13

5.公共区域环境卫生管理

08:41

6.公共区域秩序维护管理

15:05

7.物业综合管理服务管理

10:47